Muitos de nós já passamos por situações adversas, não é mesmo? Já ficamos desempregados, nos desentendemos com colegas de trabalhos e chefes, sofremos pressão de diversos tipos, somos cobrados o tempo todo, temos que alcançar metas e tantas outras situações que podem desequilibrar o nosso estado emocional.
Enfim, todo mundo que já trabalhou em alguma empresa sabe como o cotidiano pode ser desafiador e muitas vezes exaustivo.
Entretanto, existe uma habilidade que nos permite saber lidar com essas situações sem sermos destruídos por elas: a resiliência!
A palavra resiliência tem origem no latim: Resilire, que significa “voltar atrás”.
Trata-se de um conceito oriundo da física e significa a capacidade que alguns materiais têm de voltar ao seu estado original sem deformação após serem submetidos à pressão.
Contudo, no âmbito humano, a mesma está associada com ao grau de capacidade que as pessoas tem de lidar com os próprios problemas e superar as adversidades que se apresentam.
A capacidade de se recuperar de circunstâncias desagradáveis e de se adaptar de forma adequada às mudanças, seguindo em frente apesar das adversidades ilustra bem o conceito de resiliência.
No século XXI, a capacidade do profissional em lidar com as dificuldades e transformá-las em oportunidades é apontada por 71% dos executivos como a mais valorizada competência no mercado de trabalho, conforme dados de pesquisa da Consultoria Accenture.
Como alguém que trabalha no mundo de recrutamento e seleção, me deparo o tempo todo com situações que exigem jogo de cintura e necessidade de ver a situação por um outro ângulo.
Portanto, um bom profissional é aquele que sabe enxergar uma situação além de seus possíveis desafios e encará-la como uma chance de aprendizado!
MAS AFINAL, O QUE É CAPAZ DE TORNAR UMA PESSOA RESILIENTE?
Enquanto lê, você deve estar se perguntando como eu posso desenvolver a resiliência?
De acordo com Pablo Bravin, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, há certas características que tornam alguém resiliente.
Algumas dessas características são:
1. Aprenda a usar as críticas a seu favor: De acordo com ele, muitos julgamentos que chegam até às pessoas são meras ilusões e não dificilmente foram ditas de maneira insincera pelo outro.
Pode acontecer de a maior parte dessas palavras serem incoerentes e terem sido usadas sem critério. Nesse sentido, é essencial que a pessoa as analise e identifique se tais palavras realmente podem mostrar falhas que são imperceptíveis aos seus próprios olhos.
Ao perceber que a crítica está bem fundamentada e tem coerência, ela cai como um presente, já que podemos utilizá-la a nosso favor e implementar as mudanças necessárias.
Porém, ao percebermos que elas não têm fundamento algum, temos que esquecê-las.
2. Aprenda a administrar situações desconfortáveis: É importante que saibamos administrar a integridade de nossas emoções diante dos ataques recebidos. Vale ressaltar, também, que apenas os que não se preocupam com o pensamento alheio são genuinamente livres.
3. Aprenda a não negociar suas convicções: Muitas pessoas deixam que outras governem suas vidas, ou seja, se vendem por temerem a rejeição e a repulsa dos outros, de modo que quanto mais interagem com outras pessoas, mais se despem de sua própria individualidade.
IDENTIFIQUE AS OPORTUNIDADES PARA O TREINO DA RESILIÊNCIA
Uma pesquisa realizada por Sarah Bond e Gillian Shapiro para a Harvard Business Review – na Grã-Bretanha mostrou que 75%, dentre os 835 funcionários entrevistados, responderam que lidar com as políticas e pessoas difíceis do ambiente de trabalho eram o que mais demandava o uso da resiliência, seguido pelo estresse, provocado pelo excesso de trabalho e por ter de suportar críticas pessoais.
Nessa pesquisa também foi apontado que temos a oportunidade de colocar em prática a resiliência quando:
• Sentimo-nos desafiados na resolução de assuntos profissionais;
• Tentamos manter o equilíbrio entre as demandas do cotidiano profissional e o familiar;
• Somos afastados da zona de conforto para cumprir as obrigações do trabalho;
• Sentimos que as críticas nos atingem de forma pessoal e não profissional;
• Chegamos ao limite da quantidade ou ritmo de trabalho que conseguimos suportar;
• Precisamos gerenciar políticas ou mudanças de difícil imposição no ambiente de trabalho.
COMO DESENVOLVER A RESILIÊNCIA PARA O ENFRENTAMENTO DOS PROBLEMAS
1. Fortaleça a autoconfiança: Um dos passos mais importantes no que se diz respeito a aperfeiçoar a resiliência no trabalho é ter autoconfiança.
Muitos profissionais ficam inseguros ao exporem suas ideias ou as executarem; com receio do julgamento.
Entretanto, é vital acreditar na sua capacidade de realizar tarefas de maneira satisfatória.
2. Seja flexível: ficar amarrado a antigas situações para se manter em uma zona segura é prejudicial para quem almeja se tornar resiliente.
É necessário enfrentar mudanças e agir de acordo com o que a situação exige.
3. Mantenha bons relacionamentos com seus colegas de trabalho: É importante ressaltar que um ambiente desarmonioso é totalmente prejudicial e, na maioria das vezes, se torna insustentável.
Desse modo, criar um ambiente saudável é essencial para um melhor enfrentamento dos problemas.
4. As situações vão passar: Entenda que as situações passam e o que fica é o aprendizado que se tem delas.
Beatriz Mafra Soares
Analista de R&S da RMG Recursos Humanos